Инструмент Запросы внешних товаров собирает статистику поисковых запросов для товаров, которых нет в вашем кабинете - чаще всего это товары конкурентов. Данные обновляются ежедневно, но набор метрик ограничен по сравнению с вашими товарами: Ozon не предоставляет по чужим товарам часть параметров, включая стоимость рекламных кликов.
Как это работает
Вы добавляете внешний товар по SKU или артикулу в раздел «Внешние». Система ежедневно с 18:00 до 19:00 по московскому времени собирает статистику по запросам. После первого добавления инструмент постарается собрать данные в ближайшее время, чтобы в таблице появилась информация за текущий день. Доступны две вкладки:
- Статистика запросов - данные по каждому запросу.
- Статистика слов - данные по словам (работает так же, как в «Мои товары»).
Доступные метрики
| Метрика | Что показывает |
|---|---|
| Искали | Сколько уникальных пользователей искали запрос (без учёта, видели товар или нет) |
| Увидели | Сколько уникальных пользователей увидели товар по запросу |
| Видимость в % | Доля пользователей, которые увидели товар, от всех, кто искал |
| Конверсии в % | Доля покупателей, которые открыли товар, добавили в избранное или корзину |
| Продажи в рублях | Выручка от заказов по запросу |
| Процентная доля | Доля выручки по запросу от суммы всех запросов |
| Доля накопительная | Сколько процентов суммарной выручки дают все запросы выше, включая текущий |
Как использовать
- Перейдите в раздел Запросы товаров → Внешние.
- Нажмите Добавить товар.
- Введите SKU или артикул товара конкурента.
- После добавления товар появится в списке. Нажмите на него, чтобы открыть статистику.
- Выберите период: 7 дней или 28 дней.
- Изучите данные на вкладках Статистика запросов или Статистика слов.
После добавления товара система начнёт собирать данные. Если вы добавили товар до 18:00 МСК, первые данные могут появиться в тот же день; если позже - на следующий день. Вы увидите, по каким запросам находят товар конкурента, какова его видимость и конверсия в продажи. Это поможет оценить спрос, найти перспективные запросы и скорректировать свою стратегию.
Условия и ограничения
- Для сбора данных по внешним товарам валидность OzonKey не учитывается.
- Данные обновляются раз в сутки (с 18:00 до 19:00 МСК).
- Нет ретроспективных данных: сбор начинается только с момента добавления товара. За прошедшие дни информация не собирается и не обновляется.
- Набор метрик ограничен по сравнению с товарами вашего кабинета.
- Нельзя добавить товар, который уже есть в вашем кабинете, - он будет считаться своим.
Что делать при ошибках
Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Sellium (@help_sellium) и приложите: почту вашего аккаунта, название кабинета, описание проблемы и скриншот ошибки.