Инструмент Мои товары показывает список ваших товаров с статистикой по поисковым запросам. При клике на карточку товара открывается Запросы моего товара - детальная статистика по каждому запросу, по которому покупатели находили этот товар на Ozon. Они помогают оценить видимость товаров, конверсию из просмотра в корзину и продажи. Данные идентичны Ozon.
Доступные метрики
| Метрика | Что показывает |
|---|---|
| Искали | Сколько уникальных пользователей искали запросы, по которым был найден ваш товар |
| Средняя позиция | Средняя позиция товара по запросам. |
| Средние просмотры | Среднее количество товаров, которое пользователь видит в выдаче |
| Увидели | Сколько уникальных пользователей увидели ваш товар |
| Конверсия | Доля покупателей, которые открыли товар, добавили в избранное или корзину |
| Продажи в штуках | Количество заказанных товаров |
| Продажи (сумма) | Общая сумма заказов из выдачи по запросам |
Как использовать
- Перейдите в Запросы товаров → Мои товары.
- На главной странице выберите товар - откроется карточка Запросы моего товара.
- В карточке доступны:
- таблица запросов с метриками;
- сортировка по любому столбцу;
- переключение на другой товар или SKU;
- выгрузка в Excel.
- Для глубокого анализа используйте вкладки Расширенная статистика, Статистика слов, Разбор карточки (см. отдельные статьи).
- Для объединения нескольких товаров в склейку используйте режим «Склейка».
Вы увидите, по каким запросам товар находят, как меняется позиция и конверсия, какие запросы приносят продажи. Это позволяет принимать решения по оптимизации карточки, ставок и ассортимента.
Особенности раздела «Запросы моего товара» при клике на карточку
- Статистика отображается по каждому запросу отдельно, а не суммарно по товару.
- Для средней позиции и конверсии показывается процентное изменение с предыдущим периодом. Например, если вы выбрали неделю, система сравнит её с позапрошлой неделей.
- Сортировка возможна по любому столбцу (запрос, искали, позиция и т.д.), а также можно выбрать другой товар или SKU прямо из карточки.
- Кнопка «Скачать файл» выгружает все данные в Excel.
Условия и ограничения
- Для работы требуется доступ к разделу Запросы моего товара в Ozon Seller.
- Для тарифов Премиум Лайт, Премиум и Premium Pro (все, кроме Premium Plus) также необходима роль «Аналитик» у сотрудника, через которого настроен OzonKey.
- Данные обновляются с задержкой в 3 дня, не считая текущего. Задержка данных по запросам «Мои товары»
- Информация по запросам «Мои товары» предоставляется с задержкой в 3 дня. Например, если сегодня 20 число, вы можете посмотреть данные только по 17 число. Это ограничение связано с получением данных от Ozon.
Что делать при ошибках
Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Sellium (@help_sellium) и приложите: почту вашего аккаунта, название кабинета, описание проблемы и скриншот ошибки.